◎【酒店花名/酒店藝名/酒店取名/酒店小姐命名】參考:
酒店藝名最好不超過2個字，因為不好廣播，且不能和幹部同名!
1.自己喜歡。2.符合自己的外表、個性。3.不饒舌。4.造成話題與吸引客人注意。
最主要的目的就是要讓幹部、客人好記且容易留下好印象！
以下提供一些花名給大家做參考：
[有姓氏]
程琳、夏雪、夏琳、夏天、高潔、李靜、唐欣、藍天、方馨、金莎、韓琳、葉莎、陳妍、潘婷、葉凡、陳庭、韓菲、葉菲、關琳、葉妃、陳軒、韓菱、陳琳、關欣、蕭艾、羅琳、程婷、張靜、藍婷、羅婷、韓琳、葉辰、陳希、羅莎、張庭、羅莉、程萱、楊朵、葉可
[疊字]
敏敏、點點、綺綺、蔓蔓、想想、冰冰、娃娃、婷婷、萱萱、牙牙、妞妞、甜甜、依依、嘟嘟、亮亮、多多、糖糖、樂樂、洋洋、花花、錢錢、童童(彤彤)、甜甜、晶晶、蜜蜜、莎莎、瑤瑤、蕾蕾、格格、菲菲、希希、琦琦(琪琪)、妮妮、娜娜、糖糖、閃閃、莎莎、湘湘、暖暖、韓韓、楚楚、凱凱、琪琪、菲菲、舒舒、楠楠、蛋蛋、藍藍、斑斑、辣辣、跳跳、布布、拐拐、卡卡、欣欣、粉粉、舒舒、泱泱、寶寶、維維、蓉蓉、詩詩、蓓蓓、關關、霏霏、雙雙、培培、蕭蕭、親親、旋旋、婷婷、瑄瑄、默默、塔塔、靜靜、瑋瑋、莉莉、瑞瑞、錢錢、瑄瑄、喬喬、程程
[“小”開頭]
小草、小倩、小羽、小柔、小米、小可、小雅、小蝶、小文、小昕、小優、小咪、小薰、小夢、小悅、小雪、小潔、小叮、小曼、小喬
[“雨”開頭]
雨柔、雨萱、雨蝶、雨潔
[“兒”結尾]
雪兒、可兒、蜜兒、靈兒、吉兒、海兒、祖兒、寶兒、舞兒、雙兒、婷兒、惜兒、維兒、潔兒、潤兒、蝶兒、旋兒、莫兒、琳兒、雀兒、蓉兒、龍兒、蜜兒、敏兒
[“心”結尾]
臻心、童心、潼心、開心、銀心、語心、蒋心、唯心、糖心、潔心、緣心、葉心、優心、關心、甜心
[“子”結尾]
燕子、葉子、鴨子、洋子、雅子、鴿子、秋子
[英文名]
Yoko、YOYO、APPLE、Yuki、BoBo、CoCo、MeMe、Joan、miko、Angal、Niko、NaNa
[藝人名]
王菲、嘉琦、嘉欣、文琳、韶涵、關穎、葉彤、麻衣、思璇、舒淇、喬恩、瑋琪
[大自然]
春天、月亮、微風、晨曦、彩虹、彗星、陽光
[水果名]
蘋果、櫻桃、葡萄、檸檬、水蜜桃、蕃茄
[飲料名]
可樂、雪碧、芬達、果汁、優格、牛奶
[食物名]
泡芙、軟糖、蛋糕、蛋捲、糖果
[動物名]
豹豹、貓咪、兔兔、喵喵
[植物名]
玫瑰、辣椒、綠葉、楓葉
[有趣名]
小三、前女友、老婆、學妹
[其他]
綺夢、潼恩、茜妮、曼蒂、唯一、潤娥、喜悅、喬可、裴琳、喬莉、情人、詩芸、凱真、湘琳、舒曼、莫非、凱淇、湘綾、詩涵、糖依、莉亞、凱莉、湯唯、舒莉、詩婷、維尼、潔西、莉娜、焦糖、詩琴、糖恩、凱棋、無雙、菲比、椰果、詩雯、潔玲、莉婷、凱琳、黛拉、莉琪、琪薇、臻愛、黛咪、凱樂、詠莉、極雪、詩綺、黛玲、荷莉、喜美、琳恩、詩蓉、培琳、琳薇、瑞希、蜜桃、璀璨、禮物、專情、單純、陽欣、瑞恩、詩潔、蜜雪、瑞恩、詩憶、緣份、諾薇、喬伊、雅妮、詩臻、蜜糖、喬安、雅筑、詩蕾、蜻蜓、雅琪、蔓菲、童玲、童話、喬婷、語柔、啾咪、葉比、語晨、紫米、旋律、紫彤、語漾、蝴蝶、紫音、筱竹、優樂、斑比、紫涵、微笑、魅力、紫晴、漢娜、雅婷、安潔、安琪、維妮、艾琳、紫晴、芷欣、羽萱、香琦、妮可、寶貝、海棠、星卉、童恩、宇晴、欣怡、黛咪
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◎酒店有幾種類型:
<<鋼琴酒吧>>
收入: 一節約120元至140元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多，薪資算法越高)。
尺度: 無需。
外型: 中。
酒量: 較高。
時間: 晚場(時間短)，一天工作約六小時。
天數: 4天以上為上檔(星期為計算單位，正常班為4天起)。
薪資: 週薪約1.5萬至2.5萬(週領或半個月領)。
◎註:穿自己便服採公檯制，所以酒會喝比較多(因跑檯與混酒容易醉) 。
<<日式酒吧>>
收入: 1千5至2千(1工作日) 。
尺度: 無需。
外型: 中。
酒量: 中低。
時間: 晚場(20:00~01:00) 。
天數: 4~5天(星期)。
薪資: 月領6萬至8萬(週領)。
◎註:多為日本商務或觀光客，會簡單日語即可，服裝有分旗袍與便服。多分布於林森北路六、七條通一帶。
<<舞廳>>
收入: 每小時500~700元。
尺度: 無需。
外型: 中。
酒量: 中高。
時間: 茶舞/晚舞。
天數: 可PT班較彈性。
薪資: 期領。
◎註:目前北部式微，中、南部仍有老字號店家營運中。
<<招待所>>
收入: 1600元至2500元以上(一小時)。
尺度: 無需。
外型: 最高(167CM以上)。
酒量: 中低。
時間: 晚場/午場。
天數: 3天以上(PT)、月休6天(正職)。
薪資: 約6千左右(當日現領)。
◎註:招待所類型店家並不多見，客人低調注重品味，相對外型門檻為最高。
<<便服店>>
收入: 一節約110元至170元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多薪資算法越高) 。
尺度: 無需。
外型: 高。
酒量: 中高。
時間: 晚場(約六小時)。
天數: 3天以上為上檔(星期)。
薪資: 週薪約3萬至5萬以上(週領)。
◎註:穿便服上班，外型穿著方面需多注意變化，注重女孩子散發之氣質，注重競爭。
<<禮服店>>
收入: 一節約170元至200元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多，薪資算法越高)。
尺度: 無需。
外型: 中高。
酒量: 中低。
時間: 晚場/午場(晚場7小時/午場6小時)。
天數: 4天以上為上檔或最少三天班(一星期為一檔。三天以下可談)。
薪資: 週薪約2.5萬至4.5萬以上(週領)。
◎註:穿禮服不需治裝費。
新型態《小框店》有別於【看檯制】(有文章另述)，帶檯直接引導姐妹坐定位置，不用排排站的選秀坐檯方式，也就是酒店術語「不打槍」制度。在店家安排坐定位置後，約有1節讓顧客與姐妹互動，若顧客確定「坐定」後，則需小框該公關(約4小時=24節)，否則排換其他姐妹(就是酒店術語「逼框」)。在此模式下會保障優質公關的節數收入。
<<制服店>>
~~公關~~
收入: 一節約130元至170元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多，薪資算法越高)。
尺度: 秀舞。
外型: 無要求。
酒量: 微量。
時間: 晚場/午場(晚場7小時/午場6小時)。
天數: 3天以上為上檔 (一星期)。
薪資: 週薪約3.5萬至4.5萬(週領)。
~~領檯~~
收入: 一節約120元至160元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多，薪資算法越高) 。
尺度: 跳快舞(不需脫) 。
外型: 外型甜美(不得過胖，必須比同店公關外型還優)。
酒量: 中高。
時間: 晚場/午場。
天數: 3天以上為上檔，PT班可商談(一星期)。
薪資: 週薪約2.5萬至3.5萬以上(週領)。
◎註:較普遍的酒店類型。
【八大環境為動態演變，在酒店工作選擇對的經紀公司比選男友重要，專業的分析與安排，才是讓妳可以身處安全環境下，快樂輕鬆賺到錢!】
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◎酒店的工作時間能很彈性嗎?一周要上幾天班呢? 若有特殊狀況，可協商【超級PT班】
【建議一周上3~4天班最佳!】
即使完全沒經驗的新人，在入行1~2個月後，建議可穩定報3~4天班(可隔週輪替)。
原因如下:
◎低於此上班天數，相對收入變少，無法減輕經濟壓力。
◎多少要喝酒，加上日夜顛倒，體力上無法負荷太多。
◎天數太少，會讓幹部或熟客找不到妳，因而影響節數高低。
◎畢竟是服務業，多少會接收到客人的負面能量，因此適當的休息是必要的(真心體會!)。
◎休息時間可以陪伴家人，或學習第2專長，盡可能填補進入酒店工作的得失。
常見到剛入行或個性急的公關，會連上5~6天班，其實這都只是「借明天的時間與身體」，往往這周上六天，下週身體狀況撐不住就休一週，相對酒店收入並沒有提高，反而身體搞壞、且充滿負面情緒。
「細水長流」才是在酒店兼差穩定增加收入的最佳方式，而我們比照20年來的大數據，也是如此。若是真的急須用錢與身體狀況許可，是可以和店家協調「加班」(在沒有欠班下，如坐完1桌就下班等)，在八大潛規則只要【事前】協調都可以談，因為「制度是僵固的，人是靈活的!」
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◎【酒店營業時間】說明《午/晚場》
酒店雖然有分「午、晚場」兩種營業時段，但對酒店公關沒有任何影響，如薪資算法、坐檯方式、穿搭打扮等都相同。
而酒店主要生意量來自「晚場」，因此增設「午場」只是輔助角色(我們有專文說明)，所以「午場」的差異在提供優惠給客人來促進消費，如免收包廂人頭費、招待洋酒等。
1.目前有三種時段可以選擇【午場/晚場/午場跨晚場】
2.午場營業時間為14:00~15:00開始。晚場營業時間為20:00~21:00開始，隔日早上07:00結束當日營業。
3.不論午、晚場，公關當天上滿6~7個鐘頭即可，時段可以任選，沒有午、晚場的限制。
例如:
●下午15:30~晚上22:30
●傍晚18:00~凌晨01:00
●晚上21:00~凌晨04:00
●晚上22:30~凌晨05:30
註:
1.特殊班別皆可事前協調。
2.雖然已到下班時間，但除「門禁」外，客人未買單前，不能擅自「卡檯」，要坐到客人離場。
3.「門禁」:是指公關到職前已協調的特殊班別，只要下班時間一到，不論是否正在坐檯，行政人員會抽調公關離開包廂。由於幹部會事前告知客人，公關可能會中途離開，為避免掃興，有些幹部、客人會拒絕排檯，多少會影響公關節數。
4.酒店皆以晚場為主，晚場收入相對穩定!(我們有專文說明)
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◎午場的時段和限制，以及優缺點為何!?
會選擇上午場的姐妹們，許多是為了照顧小孩或避開家人、男友的疑慮。
◎店家開設午場原因:
●分攤晚場的營運成本(如房租和水電費用)
●避免客人和業績幹部的流動(客人會因故提早消費，怕流失到其他店的午場)
因此午場可以說是附屬，各店還是以晚場為經營主力。
◎為何午場的生意只是晚場的2~3成呢?!
●一般商務客於5點下班，7~8點用完晚餐，大約9點到店內消費(這是最單純的消費客層)
●下午的客人，可以說相對特別(就如同妳不會凌晨2點去超市買菜一樣... 就是怪!!)
所以午場的生意量較少(收入也可能是晚場的2~3成)。
◎一般午場的時段為何?
●下午3~9或4~10或5~11(最少要上6小時)
◎註:
●必須把最後一桌坐完(例如客人7點進場消費到10點半 妳要坐到該客人離場，不能中途卡檯)
●若堅持9點離開公司，則有些店家於7~8點左右就不會安排妳看檯(對收入有很大影響)
●門禁:有些店家或客人，會接受公關於9點不論理由可止檯、且直接下班。
●許多公關彈性選擇「午場跨晚場」加班(一星期加班晚場2~3天，該桌結束後，可隨時下班)，好增加節數。
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◎酒店打工前，應該要了解的16項基本概念
1.自己能接受的工作時段與酒店坐檯方式。
2.家人、男友知道在酒店工作後的因應方式。
3.得體的裝扮。
4.找一家對的酒店經紀公司。
5.詳細了解店家規定與制度。
6.了解薪資如何發放。
7.務必斟酌自己酒量。
8.了解妳身旁的客人。
9.酒醉避免隻身回家。
10.酒店包廂內，避免和客人同進廁所。
11.和客人外出時需"定點"和"安全"回報。
12.別以為有錢、有學歷、有地位就是好客人!
13.不用告訴客人太多自己私事(網路世代，資訊容易會被搜尋)。
14.嚴守店家規定，與客人外出時，不要去讓人誤會的地方(密閉或私人空間)。
15.酒店首重人際關係，一切以和為貴，凡事可透過經紀公司協調或扮黑臉。
16.「業績幹部(常董)」和客人相同立場，務必謹慎對應，或尋求經紀公司建議。
註:以上概念，我們都有專文提供細節說明，且24小時線上、電話專人解析。
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◎為什麼許多人會選擇經紀公司!
『演藝圈經紀人 : 規劃演藝人員各式各樣的演藝事業，能成就其發光發熱!』
『酒店業經紀人 : 規劃酒店姐妹在安全有尊嚴的環境中，賺到錢進而改善生活!』
◎目前市場上有眾多經紀人，但素質良莠不齊，負面消息不斷，以下是經紀公司應有的條件:
●有能見度與知名度。
●有五年以上的酒店經紀經驗。
●和各店家保持良好互動關係。
●旗下經紀人，必須不開桌消費、不賭博、不碰危禁品。
●24小時輪班待命，酒店經紀人需要隨時處理各式突發狀況和臨場反映。
●網路世代，起碼要有像樣的官方網站，並非只有免費的部落格與臉書。
◎經紀公司能幫妳處理的事情包括：
●挑選適合的店家類型（禮服店、制服店、便服店、鋼琴酒吧..等）
●洽談適當的上班時段（一天工作幾小時？一個禮拜工作幾天？午場或晚場?）
●上班時所需造型包裝（衣服？髮型？化妝？）
●薪資需求及後續相關（薪資怎麼算？多少？多久領？怎麼領？如何調薪?）
●上班後相關問題處理（排假？下檔？請病假？扣薪?）
●其他突發狀況 （臨時休檔？無法參加開會？不習慣想換店？）
重點是妳的經紀公司會不會幫妳爭取福利?!能否幫妳找到好的店家?!能不能解決問題?!
酒店本是灰色地帶，來這裡討生活的人，都只有一個目標，就是解決經濟壓力或過更好的生活。
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◎這樣的經紀公司要注意!
若有以下情況，是必須考慮換經紀人，因為已經不適任，千萬別委屈自己!
1.和經紀人有不正常的財務牽扯。
2.常找不到人，電話也不接 。
3.只有領錢才出現，其他時間常搞失蹤。
4.大小事情都自行處理，經紀人老是後知後覺，好像事不關己!
5.節數錢有誤，常不清不楚，發薪日總比別人慢!
6.不管男或女經紀人，常和自家姐妹搞曖昧，只會對特定人好，俗稱「老"X"經紀」!
7.於姐妹上班時間，常在外飲酒作樂，不管姐妹工作狀況。
8.好賭成性、負債累累!或開口向姐妹借調錢，這都是「跑路」的前兆!
9.只會當店家的傳聲筒，只替店家講話，不會幫姐妹爭取福利!
10.不會幫姐妹做規劃分析，只會亂帶不適合的店家，把姐妹當犧牲品!
11.太多元化的經營(如放款、土地仲介等非經紀本業)，不僅無法專注公關，且會容易衍生許多複雜的是非。
12.經紀公司和特定店家簽約，只帶妳去特定店家，這樣只會局限妳的發展空間。
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◎酒店經紀公司和酒店公關的面試流程
1.可在官網或部落格留言。
2.加入通訊或社群軟體。
3.透過文字線上詳談。
4.通話溝通。
5.約在公共場所(如麥當勞) 。
6.碰面對談細節(要求對方提出負面因素，如會扣錢的事項有哪些?而不是只講八大的美好!)
7.討論自己的權益。(如薪資計算、領薪日..等）
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◎「酒店出場、酒店框出」不等於特殊服務！茵悅酒店經紀：「別誤會，是買時段不是買S!」
剛入行的酒店公關與部分酒客對「框與出場」有很大的誤解。
簡單說「框」就是買公關時段的最大單位，依序為大框>小框>點檯>坐檯，是指這時段內不能去別桌坐檯，與特殊服務完全無關。
以「禮服店(私檯制)」概略說明:
1.「框」以時段區分:「大框」與「小框」。「大框」需買足公關到下班時間，「小框」最少買足4小時。
2.「框」以場地區分:「內框」與「外框」。是指公關坐檯期間，是在店內或店外，店外需再多買4小時。
3.「框」也可說是搶坐檯。如依照消費順序，A公關先在甲客人坐檯，乙客人為後桌若要找A公關，則要買時段大於前桌(大框>小框>點檯>坐檯)，若前桌甲客人要留A公關不讓「轉檯」，則要加碼和後桌相同時段。
註:
●點檯：指定公關坐檯(多加2節或3節計算)。
●框：買時段到底的意思，一般以7小時計算(12點以前買到6點,12點後買到7點,2點過後最少買足4小時等)至於"框"這段時間內，可以在店家包廂繼續唱歌或外出陪客人吃飯,看電影...等等。
●大框：買足到公關下班時間。
●小框：買足4個小時。
●四出三回：小框至少4個小時，在場內消費計算為4小時。若帶公關外出吃飯等，3小時就需讓公關回店家，節數一樣是計算4小時，其中1小時是讓公關來回車程回店家報到。
●解框：除非客人要有充分理由，才可讓店家解除原本【框】的消費，以保障公關權益。
●全場：買足公關一整天的節數，一般以10小時計算(可不用進店家打卡報班)。
●讓:當後桌客人買公關時段大於前桌時，前桌放棄公關繼續坐檯讓與後桌。除非前桌買足相同時數，否則公關會轉檯。
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◎應徵酒店公關前的條件準備(身高、體重、外表、酒量、基本應對等)
◎一定要年滿18歲，對於要求應徵者必須成年，也代表業者會遵守各項法規。
◎高矮不是問題，主要是身材比例不過胖。以禮、便服店的標準來說，中、高標準為身高減115~120，如身高165公分，【高標準】體重為45公斤。八大畢竟不是選美比賽，且客人對於環肥燕瘦各有所愛，但想辦法讓自己更好，才是增加節數最有效的方式。
◎妳選擇店家的同時，店家也在選擇妳。看店、看環境時，不用濃妝豔抹、盛裝打扮。輕便大方即可，透過服裝來表現自己的優點與禮貌即可。
◎長髮較吃香，但短髮不會影響錄取。長髮飄逸更會吸引客人，可以透過接髮片來為自己加分。
◎若本身不會基本的髮妝與打扮，酒店經紀公司都有長期配合的彩妝人員，而酒店店家也有駐店的髮妝師，會針對該店店風，幫妳量身訂做。酒店經紀和部份店家也會提供小禮服，讓妳省去治裝的困擾。
◎除了閃酒(我們其他文章有說明)，多少訓練基本的酒量(1~2瓶啤酒)。因為互相【少量】的敬酒，算是KTV包廂內的基本禮貌，是必要的過程，也是一種社交形式。
◎【不用喝太多酒的應對方式?!】客人找妳喝點小酒，無非是想透過這方式，打開話夾子來多認識妳，因此酒量好壞不是重點，那只是催化劑 !妳反而可以主動大方地找客人聊星座、血型、歌唱節目等時下話題。
我們都教姐妹一個口訣:【主動詢問→主動稱讚→主動延續話題】(如問手錶哪裡買的 →很好看→上次在某百貨公司，看到不錯的手錶很適合你...→進而轉換話題等等)。與客人互動，就像在錢櫃和朋友話家常即可，不用想的太複雜。
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◎即使妳透過經紀公司安排店家，也要謹記《起心動念》到《應徵試做》的四大步驟:
這四大步驟執行中時，有任何不適或不對勁就該馬上停止，回到前一步驟，假使仍猶豫不決，就應考慮是否斷然離開八大，另謀出路。【我們部落格有專文提到各項酒店應徵細節】
◎到酒店看現場環境:
●還沒實際了解各項細節前，千萬別被慫恿應徵和試作。
●找生意好的時段看店家環境(如週五晚上10點，可了解生意是否穩定、客人素質、公關們的裝扮)。
●硬體與現場作業(若是斥資千萬裝潢代表經營者的企圖心，現場運作流暢度與節奏，代表店家行政的執行力)。
◎應徵:
●事前外表裝扮和體態調整好、心理建設已完全，才可接下來做應徵步驟。
●選定好錄用我們的店家，仔細了解薪資算法和該店生態(如店長是笑面虎..等)。
◎職前訓練:
●了解包廂桌面服務(我們部落格內有專文提到)。
●和客人應對的小技巧(我們部落格內有專文提到)。
◎試做兼職:
●試作期間不論幾節，都會有薪資。
●萬事俱備後，透過試作來調整是否換店或離開八大。
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◎我適合哪類型的酒店呢!? 【自我評量】與【選店】心態調整!
◎在與經紀公司面談前，可再仔細想想【自我評量】:
●姐妹們如何判斷自己適合哪種店家呢？
誠懇面對自己目前的外型條件，八大首次印象就是「以貌取人」，條件好的公關，就不用去較犧牲的店(如拚酒)，條件不好就只好往尺度大的店發展！
●自己能接受的尺度能到哪裡？
隨每家店風不同而有差異，有的只要當花瓶、有的要鬧氣氛、有的要拚酒、有的要秀舞...等等，先衡量自己本身的條件能接受到什麼程度？當然，妳也可以什麼都不用做，但試問我們憑藉什麼來賺一小時1000元以上的薪水呢？
●自己可以配合店家的上班時間和天數嗎?!
酒店上班和所有工作一樣，都是要花固定時間來經營，節數才會越衝越高。兼職3天與正職5天，兩者時薪會因天數不同而有差異。相對一週上班天數越多，會更受店家青睞！而業績幹部的「推檯」有時也依照天數的多寡來決定。
●假使試做幾天後，什麼原因我需要考慮換店?!
在「對的店家」一天賺$3000~$5000不是問題。在自我調整過後(如包廂應對等)，仍沒有達到目標，而店裡生意也不差，妳就要思考在該店或許沒有競爭力，應該考慮換店、換跑道，而不是等店家開口要妳離職。
◎【選店就像選男友!!】
『白天不懂夜的黑!』是我們對剛入行的姊妹，時常說的一句話。
因為不了解，所以有誤會。也就是常道聽塗說，所以造成錯誤的決定，加上八大的環境競爭，資訊與型態變化很快，3個月以上就算舊聞了。
常有未入行公關問:「林森北路看起來比較亂，比較LOW耶?!」。
「錯!沒有絕對的第一名，只有對妳而言的第一名。」
簡單舉例:
●選店就像選男友。挑男友不是只挑好看的，要挑珍惜妳的。
●「要為自己量身訂做」，以台北為例，如住三重、蘆洲可就近選擇中山區，光通車的時間與金錢成本，就可以抵不少檯費了。
●若有消費客層年齡較高，太年輕的姊妹反而不吃香，因為有「代溝」。
●中山區也有許多高質感的店家，要相信經紀公司的專業判斷，(信義區也有土台客、鄉下也有時尚男)，千萬別以區域來論定一切喔!
●同一棟大樓有許多家酒店，或許看起來出入較複雜，但也容易聚集人氣，客流量也較高。
因此要找出符合自己最優的選擇，是要專業與細心的評估，並非一窩蜂的躁進。
◎【妳挑店家，店家也挑妳!】
為了縮短適應時間，盡快投入賺錢的唯一王道，就是「事前功課」。
我們給「應徵/換店」者一個想法，假設未來一週4天班每天8小時，那事前準備最少也要1/8的時間吧!最少花4小時，把「了解環境」當作一份工作來做，大部分都會找到理想的店家。
當然我們會提供各環節的條件，如檯面上的(制度、檯費、上班天數)、檯面下(開會次數、行政性格、幹部話術)等等，也會告知最適合妳的方案，但最重要的是妳自己的決定與態度。
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◎酒店規定懶人包「酒店公關規章/酒店小姐守則」
當我們選定某家店報到時，行政人員會拿一份專屬該店的公關守則，讓妳了解與閱讀。我們收集全台店家資料後，整理以下重點:
【一般違規】:
《看檯前》
1.不得遲到、早退。
2.有報班但無故未到、沒有依照規定請假與補班。
3.服裝儀容需檢查後(如全妝、睫毛、耳環、項鍊、魚口鞋、指甲油、身分證、打火機等)，方可打卡報班。
4.需配合「髮妝造型日」（如捲髮、公主頭、盤髮、馬尾或明顯玉米鬚，若短髮須配帶閃亮頭飾等）。
5.前桌下檯後，需補妝、擦口紅等，保持最佳儀態。
《看檯中》
6.進包廂看檯前，一律靠走道右邊，不可以擋住走道，且勿喧嘩聊天。
7.看檯時，請直視客人且面帶笑容，由帶檯引導向客人問候「老闆好!」，即使沒上檯也需說「謝謝老闆!」。
《包廂內》
8.坐定後，主動對客人挽手或摟腰等。（保持互動）
9.上檯期間，不得無故酒醉，亦不可吃口香糖。
10.上檯期間，不可藉故穿客人外套。不可跟客人進廁所。
11.上檯期間嚴禁打瞌睡，如遇酒醉快撐不住，請立即回報行政人員。
12.上檯期間不得撥接手機，且需調為靜音模式。註:有相當比例店家嚴禁帶手機上檯。
13.禁止未經客人同意下，擅自點菸與點餐。即使同意抽菸，也不可菸不離手(叼菸)。
14.「桌面服務」:折毛巾、倒酒水、桌面清潔、菸灰缸低於3根菸蒂。坐在沙發兩側時，幫忙拿冰塊及酒類等。
15.點歌以男女合唱或快歌為主。於播放快歌期間，請自行或與客人熱舞帶動氣氛。
16.若客人詢問下班時間，一律回答是到最終營業時間(如早上7點)。
《包廂外》
17.下檯、框出、下班等，需回報控檯且經同意後，方可離開包廂或現場。
18.需準備一套「框出服(裙裝類):洋裝、套裝、搭配高跟鞋」於置物櫃，框出不得穿著牛仔布料、休閒服等。
19.「框出」需依規定進行回報(定點回報/客離回報)。
【重大違規】:
20.不得洩漏或販賣客戶資料。
21.竊取店家或他人財物者，一律送辦。
22.於任職期間，不得告知客人消費制度。
23.嚴禁公關與客人有私下借貸與金錢糾紛。
24.於任職期間，禁帶「違禁品」等列管藥物。
25.於任職期間，禁止與客人至私人密閉空間，如汽車旅館、飯店、住家等。
26.不能因個人情緒、酒醉口角、態度惡劣等，造成幹部無法向客人買單。
27.店內嚴禁吸食毒品、自拍或視訊，若發現客人有上述行為，需立即回報
28.上檯期間遇到任何問題，一律回報相關人員，不得與幹部、公關、客人發生衝突。
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◎【酒店上班-經驗與心得分享Q&A】資深進階篇
<<問1>>:某客人常在店內出現，且自稱是股東或老闆，真的嗎?!酒店小姐在包廂坐檯時該如何應對?!
答:
1.招募公關非常不容易，若開桌調戲自家小姐，造成離職反而店家損失更大。
2.許多店家由夫妻或男女朋友一起經營，在眾目睽睽下，沒必要造成自己困擾。
3.不論股東或老闆，都不會輕易在本店開桌，若酒後失態未來如何領導眾人，所以會盡力維持形象。
4.部分店家會開放小額股份認領，希望集合眾人增加生意量，不過頂多1股20~30萬，以目前投資報酬率，1個月頂多分潤1~1.5萬。這種「假藉權勢」想吃豆腐的「小股東」，是沒有影響力的。
5.不論客人身分為何，只要讓妳覺得不舒服，請記得馬上向妳的經紀公司反應。
◎結論：會開桌調戲公關，99%都不是店內要角。現在公關難找，老闆保護妳都來不及了，沒有理由把小姐往外推。若真是老闆請妳坐檯，也會保持紳士風度，希望得到好感，讓妳繼續留店一起努力。
<<問2>>:酒店公關在幹部(常董)、行政等「強勢推檯」下，節數真的會變很好嗎?!
答:
1.所謂「推檯」就是店家人員帶領公關給客人挑選時的【介紹語】，如「COCO很會帶氣氛喔!」、「程曦酒量好、歌聲也不錯!」，目的是引導客人排定公關，這也是店家的基本職責，介紹每位公關都會「說好話」。
2.既然幹部與行政的職責都會幫公關「推檯」，所以順勢而為即可，讓客人選其所愛。若是勉強客人排檯，公關自己表現不佳，最多10~30分鐘後也是會被排換。
3.假設某幹部非常「挺」妳，時常幫妳向客人【強勢推檯】，假使該幹部有「爛客人」要應付時，妳要如何「回挺」幹部呢?!妳好意思拒絕嗎?!有道是:「人情最難還!」
4.畢竟花錢是客人，即使是「有情贊助」最多是10~30分鐘的光景，對實際收入相當有限。
5.客人在不勉強的情況下選擇，坐檯時間才會多、節數才會高!才會回頭找妳當「回客」
◎結論：節數好的紅牌公關，仍是靠基本面【維持外表最佳狀態+熱誠的坐檯服務+大方的談吐內容】
<<問3>>:在複合式酒店(制禮店/制便店/制服店)當不脫不秀的領檯公關，該注意什麼?!有什麼優缺點?!
答:
1.「不脫不秀」領檯的外表條件，比制服公關要求更高，否則很難上檯。
2.雖然兩者的服裝不同，但客人在三杯黃湯下肚後，很難分辨妳的角色。
3.兩者同桌、同檯時，當制服公關在「秀舞」時，身為「不脫不秀」的妳，該如何自處?!
4.因兩者的坐檯模式不同，「領檯公關」與「制服公關」時常有紛爭，容易引起雙方「惡性競爭」。
5.當客人選擇在制服店消費時，主要是選擇會「秀舞」的制服公關，而領檯只是配角，節數發展有限。
◎結論：盡可能維持好的外表狀態，讓自己在「統一」的坐檯模式上班，如整家店都是全「禮服店」或全「便服店」，這樣才可避免不必要的困擾。
<<問4>>:什麼是「酒客型幹部(常董)」?我常搞不懂他們的立場與心態?!感覺站在「酒店公關」的對立面!?
答:
1.所謂「業績幹部(常董)」就是帶客人來店消費，從中仲介賺取獎金。
2.所謂「酒客型幹部」很多是消費者出身，因此其想法與心態偏向「酒客」，比較難理解公關的角色與難處。
3.部分「酒客型幹部」十分貪杯，即使自己沒有客人進場，也會開桌要求自家公關坐檯。
4.一般「正派有風度」的業績幹部，大部分只有在【開場介紹消費】、【中場自我介紹】、【散場結帳買單】才會在包廂內。而「酒客型幹部」幾乎都與客人同樂，並且玩得比客人還瘋狂與興奮。
5.來八大行業就是賺錢，「酒客型幹部」把賺的錢又花在酒店上，並非當作事業來經營，所以常衍生不少問題。就如同有些「酒店小姐」把賺的辛苦錢拿去「牛郎店」、「男公關店」相同。
◎結論：遇到「酒客型幹部」所衍生的問題，其立場有時與店家非常不同，因此不用畏懼其「職場權勢」，可立即向經紀人反應。
<<問5>>:同樣都是禮便店(禮服店、便服店)，為何兩家店的客人素質差很多呢?!
答:
1.近年因禮服店、便服店開設太多，幾乎「供過於求」，加上少子化，所以許多店內公關素質參差不齊。
2.因禮便店強調不脫不秀，所以來店消費的客人，對公關外表的要求更高，但有些條件在及格邊緣的公關，為了不被淘汰，透過開放尺度來增加自己的檯數，相對造成同桌公關的困擾。
3.許多以往待過「制服店」的公關，轉職來「禮便店」工作，無形中會把之前坐檯文化帶過來。
4.「劣幣驅除良幣」。當一家店內的公關，多數靠開放尺度來爭取節數時，會造成來店客人都成為「豬哥」型態，惡性循環下，客人素質會每況愈下。
5.節數高低是最實際的數據，當低於標準的情況下，務必請經紀人排換店家，不需要有任何委屈與延遲。
◎結論：
不想要犧牲尺度就是要有一定的外型！就是靠「現場客搭配運氣」跟「坐檯能力」去平衡。
妳必須體認到！就是再瘦一點，再漂亮一點！歌單再多一點！談吐再豐富一點!相對就會吸引優質的客人。
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◎酒店框出場≠做S？!無經驗新人的教戰守則《引導客人店內消費，降低外出的不安全感!》
1.「酒店框出場」是什麼意思?!
「酒店框出場」簡單說，就是原在店內消費，轉移到店外消費(如看電影、吃宵夜、跑夜店等公開場所)，但有規定嚴禁與客人到私人密閉空間(如飯店、汽車旅館、私人住所等密閉場所)
2.「框到底」與「框出」是要陪客人到幾點？
大部分店家模式為12點前「喊框」要買到6點，12點後則要買到7點，最少買足4小時(例:凌晨4點喊框，最少買到早上8點)。周五或活動期有些店家要多買1小時。
「外出小框」是買4小時，但3小時內要回店內，若是「店內小框」4小時，是實坐4小時。
3.框出節數雖然多，但在外會有不安全感!該如何因應?!
大部分新人遇到「框出」會十分緊張，畢竟在外只有和客人相處，不像店內有行政、幹部與其他公關陪伴，而大份客人在「框出」前都會與公關對話，因此新人可以掌握此心法表明立場，盡可能避免外出或增加框出時的安全感。
3.1「我沒有S，你不用浪費框出的錢」。務必事前挑明說沒有S，清楚讓客人知道，不會得到他想要的結果。
3.2「店內包廂有吃有喝、可唱歌又比錢櫃便宜，不用多花錢框出。」可強調自己喜歡熱鬧、不喜歡麻煩等等，引導客人留在包廂內消費。
3.3「我沒S，框我真的浪費錢。你能和我聊聊天，我就很開心了!」遇到一頭熱的客人，要反向操作冷處理，只要態度溫合，立場堅定的拒絕，客人沒有模糊想像空間，就不會花大錢框出，相反會知難而退。
3.4可再次向店家、幹部表達立場，或直接讓經紀人轉達。
3.5 可與其他公關一起框出同進退，彼此都有照應。
4.《框出安全篇》:定點回報、安全回報、客離回報!
4.1定點回報:如與客人到電影院時，需回報確定地點。
4.2安全回報:框出時段內，隨時告知目前狀況。
4.3客離回報:框出時段結束，離開客人前，務必當客人面前撥打『回報專線』，以避免爭議。
4.4確定框出後，在離店前除四方確認外(公關本人、客人、幹部、行政)，還要拿「安全回報卡」【有框出時段/當桌幹部電話/回報專線】。
4.5手機保持電力充足與網路暢通。
4.6不論任何理由，都不能與客人單獨至密閉空間(框出前已協議)
4.7超過時段必須回報，否則是白工沒有加班費。
4.8「框出」前，請試探性詢問客人可能去處，或主動邀約在附近公開場所。
5.結論:
客人在消費前都知道，「框出」是買時間不是買S!當客人越是裝傻，我們更要明白表達立場，並掌握主導權，把框出場所限定在店家附近，越是熟悉的環境，心中的安全感就會增加許多。
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◎【飯局公關、飯局小姐的工作內容為何?飯局在幹嘛?!】《另類的傳播小姐嗎?!》
1.外表要求:因飯局薪資高，相對公關素質要求也高，至少要有模特兒的亮麗外型。
2.談吐要求:優雅大方。
3.工作內容:陪客人吃飯、唱歌、喝酒、聊天、炒熱氣氛。(和禮服/便服酒店的工作性質相同，我們另有專文寫到!)
4.工作時間:一場飯局最少4小時為單位，若要續單則以一小時為單位累加。
5.工作地點:各大知名餐廳、錢櫃KTV、酒店、私人招待所等等。(由客人指定地點，所以有可能到酒店當女伴)
6.工作方式:會先傳相關照片與影片由客人挑選，工作時間到客人買單離場為止，公關才能離開並回報經紀公司。
7.公關薪資:基本6000至12000(論條件)，消費未到4小時，薪資仍以4小時計算，超過一小時加1000，以此類推!
8.客人層次:金字塔頂端的老闆到中層的商務客，尤其是不方便到酒店消費的人士。
9.薪資付款:隔天匯款或現場領現金。
10.服裝打扮:因為都是頂尖商務客，對於穿著打扮相對注重，所以盡量以典雅、氣質的洋裝小禮服為佳，妝髮不用誇張、香水勿濃。
《接飯局的優缺點》
飯局和禮/便服酒店工作性質完全一樣!但有與傳播公關類似的風險(如在客人指定地點，不像酒店現場有專人照顧，我們另有專文提到)
雖然飯局小姐不用打卡上班，也無須像酒店規定上班天數。有飯局工作會由經紀公司派發通知，個人再決定是否要接局，由於時段相當彈性，再加上是由客人挑選，因此飯局小姐的收入相較不穩定，如果對飯局有興趣前ㄧ定先有心理準備。別被漂亮「職稱」蒙蔽了！
《我們總是給別人想不到的服務，獨特的經營思維，給獨特的妳》
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